講述人｜劉女士

楊老師，我想向您求助。

我是陜西漢中市鎮(zhèn)巴縣人，被別人喊去一個(gè)美容院，說(shuō)了解一下牙貼面。

現(xiàn)在16顆牙受損，得不到治療。美容院連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒有。

看一下牙齒，變強(qiáng)行磨牙收費(fèi)一萬(wàn)元

2025年3月23日，我一個(gè)朋友告訴我，明天（3月24 日）做牙齒貼面的老師過(guò)來(lái)了，讓我去添榕頤養(yǎng)堂美容院店里了解一下牙齒貼面的情況。

2025年3月24日中午，約定好時(shí)間我去了美容院。

老板趙某利、寇某和她老公在一樓接待我，隨即趙安排寇帶我到二樓一間房間。

寇某（做牙齒的人）便讓我躺到美容床上，說(shuō)先看一下我的牙齒情況，怎么調(diào)整。

在沒征詢本人同意的情況下，寇某在我嘴里涂抹了東西，當(dāng)時(shí)感覺口腔苦苦的，麻麻的，疑似使用了麻藥，

在我意識(shí)不清的情況下，擅自給我磨了牙。

在磨牙過(guò)程中，寇某說(shuō)，痛的話請(qǐng)舉手，就會(huì)停止。

結(jié)果我舉手叫停，寇某卻說(shuō)：很快，堅(jiān)持一下！強(qiáng)行一直磨牙。

我想動(dòng)不敢動(dòng)，怕她用的器械會(huì)割壞舌頭。

而且當(dāng)天是我生理期，本來(lái)身體就不舒服。

我第二次舉手示意叫停，寇某卻固執(zhí)地又給我抹了點(diǎn)藥，繼續(xù)磨牙，還聲稱：她做這么多人的牙齒，沒有對(duì)牙這么敏感的人。

磨牙時(shí)，我開始頭痛。

磨完牙之后，她們讓我先支付10000元。

我當(dāng)時(shí)很懵，說(shuō)這個(gè)需要給錢呀？

她們一直強(qiáng)調(diào)說(shuō)需要給錢，不然工廠沒辦法做牙齒貼面。

在她們的引導(dǎo)下，我刷了交通銀行信用卡支付了10000元。

美容店：磨牙那么痛，要做最貴的

晚上回家后，越想越覺得不對(duì)勁，牙齒被磨的危害大，怎么糊里糊涂就讓人磨了16顆牙齒，感覺上當(dāng)受騙了。

轉(zhuǎn)念一想，牙已經(jīng)被磨了，明天再問(wèn)一下美容院的人。

當(dāng)晚頭痛得厲害，一直持續(xù)到第二天，而且口腔還掉了一層皮，極其難受。

3月25日一早，我就給添榕頤養(yǎng)堂美容院趙某利微信說(shuō)頭痛得厲害，她說(shuō)問(wèn)一下是怎么回事。

隨即寇某打來(lái)電話說(shuō)，她從來(lái)沒有遇到過(guò)這種情況，讓我去添榕頤養(yǎng)堂美容院給我按摩按摩，看能不能有所緩解。但不能徹底解決我頭痛的問(wèn)題。

2025年3月24日下午，趙某利微信聯(lián)系我，將她和寇某的聊天截屏發(fā)給我，說(shuō)我做藍(lán)瓷好看。

藍(lán)瓷是義獲嘉品牌，趙還發(fā)給我義獲嘉醫(yī)療器械注冊(cè)證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，誘導(dǎo)我做貴的。

隨后，寇某也聯(lián)系我，讓我做藍(lán)瓷，并說(shuō)我磨牙那么痛，要做一次就做最好的。

在她們的誘導(dǎo)下，我再次用二維碼付款3800元。

2025年3月28日，美容院老板約我說(shuō)之前的牙模沒做好，還需要再磨一丁點(diǎn)牙。

我明確表示不愿意再傷害牙齒。

但是寇某說(shuō)，不磨牙就無(wú)法裝牙貼片。

我想牙已經(jīng)被磨成這樣了，不裝貼片很難看，況且牙齒不貼片，不被保護(hù)起來(lái)，會(huì)壞得更快，只能又讓寇某再次磨牙。

2025年4月8日，又到美容院安裝牙齒貼片，再次付款10000元。

天天頭痛，牙齒無(wú)法正常咬合

牙貼片后，整個(gè)口腔都是麻木的，感覺有一個(gè)東西放進(jìn)去擋住舌頭的感覺，吐字不清，牙縫也被封得死死的，上嘴唇凸出，無(wú)法完全閉合。

上門牙左邊第1顆牙齒現(xiàn)已變色（疑該牙是否壞死），碰任何東西都鉆心的痛。

上門牙左邊第2顆齙牙刮嘴唇，做過(guò)牙齒貼面的牙根腫脹，整個(gè)口腔極不舒服。

16顆牙齒磨牙后出現(xiàn)的癥狀一：天天頭痛，尤其到了晚上無(wú)法正常睡覺，只能依賴藥物緩解。

因無(wú)專業(yè)消毒設(shè)備，更擔(dān)心感染上其他傳染性疾病。

16顆牙齒貼片后出現(xiàn)的癥狀二：牙碰牙、無(wú)法正常咬合、牙齒酸痛、無(wú)法正常咀嚼食物、說(shuō)話費(fèi)勁、發(fā)音吐字不準(zhǔn)，很多東西都不能吃，影響正常生活。

因本人做點(diǎn)小本生意，任何事都需親力親為，做牙后導(dǎo)致無(wú)法正常跟客人交流，給精神和生活帶來(lái)極大困擾。

操作項(xiàng)目：全瓷牙定制

美容院老板和寇某均未口頭或書面告知做磨牙、牙貼片后的修復(fù)方式對(duì)身體健康、牙齒舒適度等帶來(lái)的后遺癥；

磨牙前未詢問(wèn)我本人身體有無(wú)基礎(chǔ)疾病，更未征得我簽字同意，全程違法違規(guī)操作，造成身體器官不可逆的損傷，致使我無(wú)法正常生活、工作。

美容院無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2025年4月22日晚六點(diǎn)左右，我和同一天在美容院做牙齒的趙女士到美容院跟老板及做牙齒的人進(jìn)行協(xié)商，希望他們一起解決問(wèn)題，但協(xié)商不成。

美容院老板和做牙齒的人都表示，他們無(wú)非就是沒證，讓我們走司法程序，否則他們是不會(huì)承擔(dān)任何后果的。

我們無(wú)奈之下，只能打110報(bào)警。

警察來(lái)后，讓美容院拿出營(yíng)業(yè)執(zhí)照，他們沒有。

警察做了記錄后，告訴我們這個(gè)事不歸他們管，可以向市場(chǎng)監(jiān)管局和衛(wèi)計(jì)局投訴維權(quán)。

他們屬于非法行醫(yī)。從3月24日被磨牙至今，我們找了很多律師幫我們聯(lián)系司法鑒定機(jī)構(gòu)，均因美容院無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療資質(zhì)、醫(yī)師證不接受鑒定委托。

也得不到治療，如果治療怕破壞原始證據(jù)。

衛(wèi)健局組織協(xié)商，對(duì)方明確表示不會(huì)出錢去治療，讓我自己墊付。我實(shí)在想不通。

太無(wú)助了，現(xiàn)在生活工作都一團(tuán)糟。

因?yàn)楸緛?lái)有神經(jīng)性頭痛，磨牙后更嚴(yán)重了，無(wú)法入睡，不得不奔波于鎮(zhèn)巴和漢中，去醫(yī)院治療。

醫(yī)生說(shuō)，這個(gè)牙必須拆除，重新貼，永遠(yuǎn)只能靠貼面維持，神經(jīng)性頭痛只能吃藥緩解；磨牙不可再生，而且目前只有專業(yè)口腔醫(yī)院可以做。

因撥打了縣衛(wèi)健局和縣市監(jiān)局投訴電話，添榕頤養(yǎng)堂美容院5月20日已把23800元退給我。

2025年5月8日到漢中市中心醫(yī)院口腔科就診，診斷證明書顯示，

臨床診斷：14-24、34-44牙體缺損；14-24、34-44牙本質(zhì)過(guò)敏癥；21、22、33-43齦乳頭炎。

建議拆除14-24、34-44頰面充填材料，重新修復(fù)。

據(jù)愛企查，漢中添榕益養(yǎng)堂健康管理服務(wù)有限公司，成立于2025年4月30日，注冊(cè)地位于陜西省漢中市鎮(zhèn)巴縣涇洋街道辦河西社區(qū)河濱北路，法定代表人為趙曉利。

資深口腔醫(yī)生李軒峰：她完全沒有必要做牙齒貼面

牙齒貼面是牙齒美白修復(fù)的技術(shù)一種，牙齒貼面修復(fù)就是在變色或缺損的牙表面粘貼一層近似正常牙色的材料，達(dá)到美白或修復(fù)的作用。

流行的牙齒貼面可以分為樹脂貼面和瓷貼面兩種。

漢中市漢臺(tái)區(qū)資深口腔醫(yī)生李軒峰表示，這是牙醫(yī)干的事，美容機(jī)構(gòu)沒資質(zhì)做不了。

從投訴人的照片看，其牙齒顏色比較正常，完全沒有必要做。牙齒打磨，是不可逆的。把充填材料拆除后修復(fù)，不需要治療，讓它慢慢恢復(fù)。

愛美人士如果要做牙齒貼面，建議找正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)醫(yī)生。

來(lái)源：漢江河畔

編輯：金文婕

審核：王仕偉